Фасилитация рабочих сессий (стратегические сессии, ретроспективы, оценка продукта, дорожная карта продукта)

Фасилитация, как один из инструментов успешного достижения результатов в командной работе на разных уровнях организации: от выявления препятствий в работе Agile-команды через их преодоление до ключевых Agile-практик и стратегических сессий Если вы сталкиваетесь в своей компании с низкой продуктивностью групповых организационных коммуникаций, например таких как собрания, стратегические сессии или ретроспективы; или вы хотите получить свежий взгляд извне, чтобы получить более полную картину происходящего, то возможно стоит обратить внимание на фасилитацию. Фасилитация — это профессиональная организация процесса и пространства для создания общего понимания или принятия решения группой, выявления проблем, наработку идей и многое другое. Фасилитатор – это тот, кто поддерживает огонь в процессе открытого вовлеченного диалога участников. Мне неоднократно доводилось выступать в роли фасилитатора как для малых, так и для больших (100+ участников) групп. Фасилитация — это не только сам момент встречи, а и весь процесс, который начинается с подготовки и заканчивается после самого момента “сбора людей” в виде действий. Иногда, на подготовку к некоторым сессиям, где участвуют несколько сотен человек, уходит не один день или даже не одна неделя. Основные принципы проведения фасилитации – это  установление общих правил взаимодействия, использование правильных инструментов, слушание выстраивание доверия и поддержка безопасной среды.

Несколько наиболее часто встречающихся запросов на фасилитацию:

  • Создать общее понимание, укрепить сотрудничество в команде;
  • Поддержка самоорганизующейся команды. Работа с различными командными практиками;
  • Разрешение или предотвращение конфликтов;
  • Стратегические сессии;
  • Планирование и оценка
  • Ретроспективы
  • Принятие важных, неочевидных решений.
  • Креативные сессии.
И многое другое. Важно помнить, что фасилитация – это не магическая пилюля, поэтому в мою задачу также входит своевременное выявление, когда фасилитацию не стоит проводить, а использовать другие методы принятия решений.